L'Hôtel Casagranda, de quatre étoiles et avec un plan lit et petit déjeuner se trouve dans le coeur de Santiago de Cuba, la "capitale orientale" de Cuba, dans un coin du très central Parc Céspedes. L'hôtel est entouré par la Catedral Metropolitana, le Musée du Carnaval et par le Musée d'histoire cubaine, pour ne citer que quelques lieux d'intérêt. Ainsi, l'hôte peut admirer les beautés de Santiago de Cuba directement depuis les commodes installations de l'hôtel.
L'Hôtel Casagranda dispose d'un luxueux restaurant, spécialisé en cuisine créole et internationale, un café dans la terrasse avec vue sur le parc et un snack bar sur le toit, d'où on peut admirer une vue spectaculaire de Santiago de Cuba.