A savoir pour visiter Cuba

Informations utiles avant de voyager à Cuba

Cette page est utile aussi bien pour ceux qui voyagent à Cuba pour la première fois que pour ceux qui connaissent déjà Cuba et désirent être à jour pour leur prochain séjour. Voici une liste d'informations et divers détails qui vous serviront avant ou pendant votre voyage.

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Documents de voyage

Passe-port

C'est pratiquement le seul document vraiment indispensable, puisqu'à Cuba c'est le document le plus diffus et reconnu pour l'identification d'un touriste. Le passe-port est pourtant obligatoire pour voyager à Cuba et il faut en avoir un valide pendant toute la durée du séjour. Si vous avez plus d'un passe-port, sachez qu'il faut sortir de Cuba avec le même passe-port avec lequel vous êtes entré. Si votre passe-port a expiré pendant votre séjour et vous l'avez prorogé auprès de votre ambassade, nous vous conseillons de garder l'ancien quand vous sortirez de Cuba, de peur qu'on le vous demande.

D'autre part, évitez de sortir avec le passe-port partout. C'est un document précieux et il vaut mieux prévenir sa perte et éviter des complications. En définitive, le passe-port vous servira seulement pour demander des services, pour faire des transactions bancaires, pour changer de monnaie, ou encore pour changer de gros billets (de 50 ou de 100). Dans toutes les autres occasions, vous pourriez à la limite sortir avec une photocopie.

Carte touristique

A part le passe-port un autre document nécessaire est la carte touristique. Il s'agit en réalité d'un visa touristique (ces visas ont la catégorie migratoire A1). La carte touristique, on l'obtient normalement dans notre agence de voyages, elle accompagne notre billet d'avion. Parfois il faut l'acheter directement à l'aéroport, mais elle peut être également demandée auprès des consulats ou ambassades de Cuba. On la timbre lors de l'arrivée à Cuba et on la retire au retour. Ce visa a une durée de 30 jours qu'on peut proroger à d'autres 30 (le coût de cette extension est de 25 euros, mais il peut varier). Les citoyens canadiens peuvent obtenir un visa touristique de 90 jours qu'on peut proroger jusqu'à 180 jours. La durée du visa peut varier encore selon votre nationalité. Pour rester à Cuba après la période maximale permise, il faut sortir du pays et rentrer de nouveau avec un nouveau visa.

Toutefois, une fois entré à Cuba, ce visa n'est presque jamais demandé, même pas en cas de contrôle de la police, sauf si vous allez dans un bureau d'immigration pour le proroger ou le changer. Toutefois, ce document est obligatoire et tous doivent l'avoir, enfants compris.

Si vous voyagez à Cuba pour raisons de visite familiale, il faut un autre visa, dit de catégorie A2. Ce visa dure toujours 30 jours (qu'on peut proroger à d'autres 30), sauf cas spéciaux. Il peut être demandé dans des consulats ou des ambassades cubaines. Vous pouvez également entrer comme touriste et changer de visa directement à Cuba. Le prix de changement de catégorie migratoire est de 40 euros, plus 5 euros pour le registre de séjour. Si vous êtes entré comme Canadien et vous changez de catégorie, vous perdez le droit à rester à Cuba 90 jours jusqu'à 180. Votre séjour ne pourra alors durer qu'un maximum de 60 jours.

Aux Cubains résidents (ou même citoyens) à l'étranger, on applique d'autres dispositions qui dépendent aussi bien du gouvernement cubain que du pays où ils vivent.

Permis de conduire

Nécessaire si vous pensez de louer une voiture, le permis de votre pays est accepté, mais il doit être valide. Cependant, en cas de doutes, vérifiez auprès d'un consulat cubain de votre pays.

Billet d'avion

Cuba demande au touristes de toujours avoir un billet de retour. Donc, il est recommandable d'en avoir un, au moins fictif. A moins que vous soyez résidant, vous ne pouvez pas aller à Cuba avec un billet d'allée seulement. {Revenir en haut}

Monnaies et change

A Cuba, la monnaie officielle est le peso cubain, mais pour beaucoup de produits et les magasins touristiques il faut utiliser le peso cubain convertible. Il s'agit d'une monnaie qui existe seulement à Cuba et qui n'est pas reconnue dans les taux de change internationaux. Initialement, le peso convertible avait la même valeur que le dollar étasunien et - à Cuba - il était parfaitement interchangeable avec ce dernier, mais à partir du 21 novembre 2004 et après de nouvelles variations qui ont eu lieu le 8 avril 2005, à cause de nouvelles dispositions de la banque centrale de Cuba, la valeur du peso convertible est maintenant supérieure à celle du dollar et quelque peu inférieure à celle de l'euro.

Faites attention! Le peso cubain national N'EST PAS convertible et il n'est pas utilisé normalement par les touristes qui n'utilisent que le peso cubain convertible. Méfiez-vous des changeurs abusifs qui prétendent vous proposer un change entre euros et pesos cubains nationaux!

Le taux de change entre peso convertible et peso national peut varier dans le temps, mais elle oscille entre les 20 et 26 pesos nationaux pour un peso convertible. Vous pourriez peut-être trouver convenant de changer une partie de votre argent avec son équivalent en pesos nationaux. Il existe des centres officiels qui s'appellent Cadecas où vous pourrez effectuer ce type de change et où vous pourrez aussi faire des avances de fonds avec votre carte de crédit. Les pesos nationaux servent à beaucoup de choses, surtout si vous n'allez pas à Cuba pour faire du tourisme classique et vous avez l'opportunité de vous cuisiner. En tout cas, ne changez jamais votre argent avec personne dans la rue! Préférez toujours les centres officiels.  {Revenir en haut}

Cartes de crédit

A Cuba on n'accepte que des cartes de crédit qui ne sont pas associées à des banques étasuniennes (comme American Express, par exemple). La Visa et la MasterCard sont toujours acceptées. Il y a maintenant des commissions qu'on vous charge pour toute avance de fond ou transaction que vous faites à Cuba, cette commission est toujours environ de 10% la valeur de l'achat.  {Revenir en haut}

Cuisine et restaurants à Cuba

La cuisine cubaine est surtout d'origine créole, même si elle dérive aussi de traditions africaines et espagnoles et elle propose des mets simples, à base de produits locaux. Pour les touristes, la spécialité est surtout le poisson et les fruits de mer qu'on cuisine de toutes les manières. On peut apprécier également la cuisine de ménage, qu'on peut éventuellement déguster dans certaines paladares (petits restaurants de ménage), qui proposent aussi le congrí (plat mixte de viande, haricots et parfois bananes vertes); le Fufú - d'origine africaine - à base de courges (zapallos) et bananes. Très bons les fruits tropicaux. Assez bonne la bière nationale et excéllent le fameux rhum. A Cuba il y a en plus divers restaurants avec toutes les cuisines.  {Revenir en haut}

Ambassades à Cuba

L'ambassade française à Cuba se trouve à Calle 14, no. 321 Miramar Ciudad de la Habana. L'ambassade canadienne se trouve à Calle 30 et 7ma. L'ambassade de Suisse se trouve à 5ta avenida e/t 20 et 22. L'ambassade du Belgique se trouve à 5ta Avenida et 76. Les Etats-Unis n'ont pas d'ambassade à Cuba, mais seulement un Bureau d'intérêts qui se trouve dans l'avenue Malecón, en face de la Tribuna Antimperialista et proche de l'Hôtel Nacional de Cuba.  {Revenir en haut}

Téléphone, appels internationaux

Si, à Cuba, quelqu'un fait un appel à charge du destinataire à l'étranger (ce qui est toujours le cas quand la ligne n'est pas internationale), il faut obligatoirement passer par un opérateur téléphonique. Pour connaître le numéro à composer, consultez l'annuaire de Cuba. Si vous disposez d'une ligne internationale, d'un cellulaire ou d'une carte téléphonique prépayée, alors, pour appeler n'importe où dans le monde il suffit de composer 119+code du pays à appeler+reste de code régional et/ou municipal. Les appels internationaux sont assez chers, en dépendance aussi du moyen utilisé. Nous ne donnons pas ici les détails sur les prix parce que cela peut varier beaucoup, en tenant compte aussi des périodes de promotion (ou, il y en a aussi à Cuba, même si elles ne sont pas très fréquentes). Pour en savoir plus, vous pouvez vous informer auprès de n'importe quel centre téléphonique cubain, à l'aéroport et dans les hôtels. L'entreprise téléphonique officielle à Cuba est Etecsa (Empresa de Telecomunicaciones Cubana Sociedad Anónima). Certaines entreprises de téléphonie mobile ont désormais ouvert un roaming avec Cuba, rendant possible recevoir ou faire des appels depuis Cuba avec sa propre ligne ou carte SIM nationale. C'est plus cher, donc il faut s'informer à propos des prix et des options disponibles. {Revenir en haut}

Climat de Cuba

Tropical, avec de températures entre 25 et 30 grades C. La saison "sèche" (entre guillemets parce que à Cuba le climat n'est jamais sec) est de novembre à avril, alors que le reste de l'année c'est très chaud et très humide, avec des possibilités de tourmentes. A Cuba in n'y a pas de tremblements de terre mais c'est un pays à risque d'ouragans, surtout dans la période allant entre juin et novembre. Mais Cuba est un pays très bien équipé contre ce genre de phénomènes, contrairement aux Etats-Unis et à d'autres pays. Entre décembre et février (parfois mars) il y a une période de froid relatif (la température peut baisser à 10 C, parfois 5). Un froid humide et fastidieux, mais intermittent, c'est-à-dire, ces périodes de froid ne durent que quelques jours (ce qu'à Cuba on nomme frentes fríos), après tout revient à la normalité, un climat hivernal et une chaleur supportable de la saison "sèche". Généralement les frentes frios arrivent après de jours pluvieux, mais ce n'est pas une règle. {Revenir en haut}

Périodes pour voyager à Cuba

Décidément la saison fraîche est la meilleure, à moins que vous n'allez à Cuba pour une vacance exclusivement du genre "plage et soleil". De la fin de novembre jusqu'à la moitié d'avril, en particulier à partir de la moitié de février c'est le meilleur moment pour un voyage d'intérêt général. La température est équilibrée, avec des maximums entre 26 et 29 degrés C. Les pluies sont assez faibles (contrairement à juin et parfois septembre, où elles sont fréquentes et persistantes), entre 3-6 jours par mois et d'une entité moindre. En général le climat est humide toute l'année, mais plus entre mai et octobre. Considérez également que dans les côtes sud et orientales de Cuba la température est d'environ 6-7 degrés C supérieure par rapport aux cotes nord-occidentales. Dans cette page nous nous referons surtout à ces dernières et, en particulier, à La Havane. {Revenir en haut}

Langue officielle de Cuba et langues parlées

C'est l'espagnol international. L'anglais, le français et l'italien sont assez diffus dans les contextes touristiques. {Revenir en haut}

Heure locale à Cuba

Six heures moins par rapport à la France et à l'Europe francophone. Alors que c'est la même par rapport au Québec. Il faut aussi considérée que parfois on maintient à Cuba l'heure légale toute l'année, donc il faut, dans ce cas, escompter une heure. {Revenir en haut}

Voltage utilisé à Cuba

Le voltage américain, c'est-à-dire 110 volts. Puisque les prises de courant sont de type américain, il faut, à part le transformateur, utiliser des adaptateurs que vous devez apporter si vous avez des équipements avec des prises européennes (à Cuba vous n'en trouverez probablement pas). Cependant en beaucoup d'hôtels on utiliser exclusivement l'alimentation 220 volts, dans certains autres on utilise les deux. Mais les prises de courant sont et restent presque toujours celles utilisées aux Amériques. {Revenir en haut}

Achats à Cuba

Les tiendas en monnaie convertible, pour touristes et Cubains, sont beaucoup plus fournies que les magasins en monnaie nationale (dans la mesure où à Cuba on peut être "fourni"), on y trouve presque tous les articles nécessaires pour les vacances, les mêmes souvenirs que toujours et les articles de nécessité. Pour l'achat de cigares il y a des magasins spécialisés qu'on appelle "casas del habano" (Maisons de l'habano). N'achetez pas des cigares pirates, ils sont inventés et faits à la maison sans aucune exception, vous éviterez ainsi des arnaques sûrs. Il en va de même pour le rhum cubain, sauf que celui-ci peut être trouvé également dans les magasins ordinaires. {Revenir en haut}

Divertissements à Cuba

Dans les principales localités de plage il y a la possibilité de pratiquer presque tous les sports aquatiques, mais également dans les autres contextes de Cuba l'amusement ne manque pas: musique et bals dans les discothèques ou dans les fêtes sont tellement diffus qu'il n'y a que l'embarras du choix. {Revenir en haut}

Religion à Cuba

La plupart des Cubains croient au syncrétisme, qui est une religion mêlant le catholicisme avec les rites africains importés au temps des esclaves. En parlant populairement, cela s'appelle santería ou brujería. {Revenir en haut}

Habillement à Cuba

Informel. Considérez que Cuba est un pays tropical, portant c'est peu fréquent d'aller en veste et cravate. Vous pouvez trouver commode un chandail dans les après-midi humides de l'hiver et un imperméable pour vous réparer d'une averse éventuelle. {Revenir en haut}

Guía turística

Hay de distintos tipos. Le sugerimos de leerla antes del viaje para estar un poco más conciente de las cosas que podrá ver y hacer. {Revenir en haut}

Cuba et les pourboire

Gardez à l'esprit que le salaire officiel des Cubains est très bas. Il est évident de supposer que beaucoup de Cubains préfèrent socialiser avec les touristes pour se gagner (ou quémander) argent et cadeaux. Beaucoup d'eux vous raconteront des histoires de faim et de misère, mais en réalité ce n'est pas ainsi. Tous les Cubains font du marché noir entre eux et gagnent assez d'argent, de plus, il y en a beaucoup qui reçoivent des expéditions de leur famille à l'étranger.

En général les pourboires sont très bien acceptés à Cuba, souvent en échange de petites faveurs que vous pouvez recevoir. Ils sont de rigueur à l'intérieur de complexes touristiques, hôtels, restaurants.  {Revenir en haut}

Le transport à Cuba

Le transport à Cuba est un problème, même si dernièrement la situation s'est quelque peu améliorée. Les omnibus sont assez insuffisants et ils se remplissent beaucoup. Pour ces raisons, les touristes ne voyagent pas en omnibus, à part certains originaux. Normalement, les touristes voyagent en taxi, ou bien ils louent une voiture. Il y a deux types de taxis: ceux qui sont en commun (les taxis collectifs qu'on voit aussi en République Dominicaine), où les destinations sont fixes et où chaque passager paie 10 pesos nationaux (parfois 20 ou 30, selon la distance) et les taxis dits "officiels", qui sont, eux, individuels et qu'on paie en monnaie convertible. Les taxis officiels sont plus chers, mais beaucoup plus bon marché qu'un taxi en France. Généralement, les touristes voyagent surtout dans les taxis officiels. L'inconvénient de ces taxis est qu'ils sont peu nombreux. Si vous n'êtes pas à l'aéroport ou proche d'un hôtel (surtout de 5 étoiles), il faut appeler (bonne chance si vous trouvez la ligne libre) ou bien utiliser un taxi collectif.

Taxis, pourboires et pièges

Dans les taxis collectifs, on ne paie pas de pourboire. Dans les officiels, vous pouvez donner un petit pourboire si le chauffeur est en train d'utiliser le taximètre. S'il ne l'utilise pas parce qu'il a négocié un tarif avec vous, alors ne lui donnez aucun pourboire. S'il n'utilise pas le taximètre avec vous, alors vous ne lui devez aucun pourboire, car il est en train de se gagner le prix complet du voyage. Mais, négociez un tarif seulement quand le prix est inférieur au prix établi par le taximètre. Pourtant, négociez seulement quand vous connaissez déjà le prix du voyage. Beaucoup de chauffeur profitent des touristes en leur chargeant un peso ou deux supplémentaires, certains arrivent même à vous demander le double du prix conventionnel! (Actitude incorrecte de la part du touriste et très commune aussi au Mexique). Si vous ne connaissez d'avance le prix de la course, ne négociez jamais avec le chauffeur, à moins que vous ne tenez pas à payer plus cher. Cependant, le problème n'est pas vraiment le dollar supplémentaire: c'est que beaucoup de Cubains sont très suffisants et se croient d'être plus malins que les autres. Sachez que ces Cubains pensent que le touriste est un imbécile, au moins jusqu'au jour où ils voyagent à leur tour et, pour ne pas savoir les choses, finissent dans une situation non moins ridicule. Evitez vous de passer pour un con. Et, rappelez-vous surtout que négocier un tarif à Cuba est illégal. Ne la faites pas, à moins que la convenance pour vous ne sont évidente. {Revenir en haut}

Aéroports à Cuba

L'aéroport de La Havane est loin environ 18 km de la ville, alors que la distance à Santiago de Cuba est d'environ 15 km. Un voyage typique de l'aéroport à La Havane peut coûter entre 15 et 25 euros, selon la catégorie du taxi et la distance à parcourir. De La Havane à l'aéroport le prix peut être un peu moins cher, car c'est un autre tarif. De plus, la nuit le taxi est plus cher que le jour. En tout cas, en tenant compte de toutes ces variations, le prix ne devrait jamais dépasser les 25 euros. Dans le cas de Santiago de Cuba, la situation est analogue. N'oubliez pas d'avoir 25 euros pour l'impôt aéroportuaire lors de votre sortie de Cuba. {Revenir en haut}

A éviter à Cuba

Aller dans la rue avec beaucoup d'argent ou avec le passe-port dans la poche. Ce n'est pas intelligent, surtout pour ceux qui boivent facilement et perdent la tête. A Cuba, les deux choses ne sont pas très improbables, lorsqu'on est touriste. Faites toujours attention: beaucoup de touristes, dépouillées de tout, font la queue aux ambassades respectives à la recherche d'aide désespérée. Cuba est un pays assez tranquille, mais il faut avoir la tête sur les épaules.

Il est interdit de photographier des personnes en uniforme, des établissements militaires ou des édifices publics (aéroports, ponts, etc).

Les infractions avec drogue sont punies très sévèrement déjà à partir de doses personnelles minimales de n'importe quelle drogue (jusqu'à 30 ans de détention); dans certains cas, on peut encourir la peine de mort).

A partir de novembre 2004, à Cuba il est interdit de fumer dans tous les lieux fermés. Certains locaux permettent une zone fumeurs, alors que les infractions sont nombreuses. Donc, si on abuse de vous en ne pas respectant votre droit de non-fumeur, vous pouvez réclamer et dénoncer.

Les étrangers impliqués dans des accidents routiers avec victimes ou morts ne pourront pas sortir de Cuba jusqu'au terme de leur procès, ce qui peut durer des mois, donc, soyez plus prudent qu'ailleurs. {Revenir en haut}

Vaccins et santé à Cuba

Vaccins

Aucun. Le statut de santé publique à Cuba est supérieur à la moyenne. Il n'y a aucune maladie endémique à part certaines épidémies (peu fréquentes) de dengue transmises par les moustiques. Dans le cas où il y a une épidémie de ce genre, il vaut mieux s'informer et se vacciner chez vous et, en cas de problèmes, à Cuba on peut toujours consulter un bon médecin. Certainement, il est toujours bon d'apporter avec soi certains médicaments et aussi un répulsif contre les moustiques. Le sida est assez contrôlé, mais il vaut la peine de se protéger toujours.

Risques sanitaires

Dengue, hépatite A, typhus, grippe.
Il est bon d'apporter des médicaments de voyage. Voici une liste de ce qui pourrait être utile: